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　【ケア楽をご利用のお客様へ】　2025/9/26 掲載
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　　平素よりケア楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　
　　現在、一部の介護ソフトから出力された提供票において、提供年月が「令和7年10月」であるにもかかわらず、
　　ケア楽にアップロードした際に「提供票 公開結果一覧画面」や「提供票ダウンロード画面」等の画面にて、
　　本来「0710」と表示されるべき提供年月欄が、「0701」と誤って表示される事象が発生しております。
　　なお、本不具合はケア楽Webサイトにおける表示上の問題のみであり、
　　ダウンロードされる提供票の内容に対する影響はございません。
　　提供票自体は正しく「令和7年10月」の情報が反映されておりますので、ご安心ください。

　　そのため、「令和7年10月」の提供票をご確認・ダウンロードいただく際は、
　　提供年月欄が「0710」または「0701」と表示されている提供票をご確認いただきますようお願いいたします。

　　本件はケア楽アプリケーションの不具合によるものです。
　　つきましては、【楽にネット】をご利用の居宅介護支援事業所の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、
　　ケア楽WEB画面のケア楽アプリケーション最新版ダウンロード画面からクライアントアプリケーションを
　　ダウンロードいただき、再インストール（アップグレード）をしていただきますようお願い申し上げます。
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